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Catálogo de productos

El catálogo de productos es nuestra carta de presentación al cliente, es el listado de bienes y servicios que ofrecemos. En este debemos transmitir seriedad y profesionalidad, por lo que hay que seleccionar muy bien todo lo que vamos a mostrar en el mismo.

En este se muestra el listado de productos que tenemos: organizados y jerarquizados, así como su completa descripción. Debemos ser cuidadosos con la descripción e imagen que mostraremos de nuestros productos, incluso de ser posible usar material multimedia como vídeos y podcast.

Dentro de los consejos que podemos ofrecer están:

Cuide la ortografía: las faltas de ortografía muestran poca profesionalidad por parte del vendedor.
Cuide las imágenes del producto: es importante poner imágenes limpias donde solo se vea el producto.


Cuide la descripción del producto: Recuerde que al no poder ver y tocar el producto, es la forma que tiene nuestro cliente de saber el estado de lo que va a comprar, por lo que dedique el tiempo necesario a su redacción y sea siempre claro y sincero.

Carrito de compras

Al igual que las tiendas tradicionales, es necesario un carrito virtual donde se guarde la compra del cliente y el resto de pagos suplementarios, este mantiene los productos seleccionados así como su descripción para la compra final, siempre deberá dar las posibilidades de agregar nuevos productos, modificar o eliminar los existentes, se aconseja que esté visible siempre. Se recomienda con un solo click dar la posibilidad de revisar:

1-Las referencias compradas.
2-Los gastos de envío.
3-Impuestos aplicables de forma directa.
4-Importe total del pedido.